Тел.   8 (812) 982-10-53
Факс 8 (812) 702-56-59

Ваша корзина

0 - товаров

Каталог мебели




Новости

Все новости

Доставка мебели


В нашем интернет-магазине существует собственная служба доставки, которая производит доставку любого выбранного вами товара по следующей стоимости: от 500 до 1400 руб. по Санкт-Петербургу. За пределы города (+35 руб. км). Согласование времени доставки осуществляется с менеджером Службы доставки, который связывается с Вами сразу же после размещения Вашего заказа на нашем сайте.

Чтобы менеджер Службы доставки оперативно связался с Вами, просим Вас указывать точные персональный данные, конфиденциальность которых мы гарантируем, а также внимательно проверять их при регистрации на нашем сайте и размещении заказа.

Осуществление доставки товаров происходит ежедневно с понедельника по пятницу. Доставка заказов, оформленных в субботу и в воскресенье, при условии их наличия на складе, выполняется в понедельник - пятница.

Непосредственное время доставки Вашего заказа варьируется в зависимости от времени оформления заказа, а также наличия заказанного вами товара на складе.Доставка товара «Покупателю» осуществляется в течении 5 рабочих дней с момента изготовления заказа, при условии 100% оплаты товара в кассу продавца. В случае самовывоза, товар доставляется на склад в Санкт-Петербурге.                                   


Место доставки


Доставки товара производится по указанному при размещении заказа адресу. Поэтому в случае необходимости доставки товара по другому адресу, просим Вас уведомить об этом менеджера Службы доставки, назвав ему нужный адрес. Менеджер Службы доставки свяжется с Вами сразу же после размещения Вашего заказа на нашем сайте.


Подъем на этаж

При необходимости подъема товара на этаж дополнительно оплачивается сумма в размере от 50 рублей (подъем тумбочки, к примеру) до 500 рублей (подъем большого углового дивана, к примеру) за этаж. Если товар доставляется на Ваш этаж грузовым лифтом, то в этом случае стоимость подъема товара включает в себя только подъем на первый и последний этажи.

Таким образом, стоимость подъема товара зависит от его количества, размера, веса, а также от наличия грузового лифта в Вашем доме, и будет сообщена Вам менеджером Службы доставки при обсуждении подробностей доставки. 

Напомним Вам о необходимости проверить соответствие ширины и высоты дверных проемов в Вашей квартире, коридорах и подъезде размерам доставляемого товара.


Правила приема товара


По правилам приема товара вместе с Вашим заказом Вам передается бланк заказа, гарантийный талон, кассовый и товарный чеки или приходный ордер. В случае, если заказ осуществляется юридическим лицом, также подлежит оформлению товарная накладная, на которой требуется поставить печать Вашей организации, подпись принявшего товар лица и указать дату приемки. Обращаем Ваше внимание, что обозначенная цена в переданной Вам документации не подлежит изменению. Цена доставки товара помещена в отдельную графу.

В связи с тем, что сотрудники Службы доставки по своим функциональным обязанностям не уполномочены производить консультации и комментарии по вопросам потребительских и технических свойств товара, просим Вас обговаривать их с менеджером Службы доставки до момента покупки товара. Также Вам необходимо отдельно обсудить с менеджером вопрос установки заказанного Вами товара. 

При получении товара Вам необходимо удостовериться в полном соответствии комплектности товара (наименованию, материалу и количеству), обозначенному в бланке заказа или товарной накладной, а также убедиться в сохранности легко бьющихся предметов. При обнаружении дефекта какого-либо элемента товара во время сборки Вам необходимо сообщить об этом в отдел качества, телефон которого указан в наряд-заказе, либо написать об обнаруженном дефекте по электронному адресу 9821053@mail.ru.


Рекламации по браку принимаются следующим образом. На нашу электронную почту необходимо передать:

  1. Письмо с описанием дефекта.
  2. Информацию с ярлыков, которые находятся на упаковке Товара.
  3. Фотографии, характеризующие брак Товара – для более быстрой замены товара или его детали.

Мебель является товаром длительного пользования, поэтому на нее не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на время ремонта или замены аналогичного товара, а также данный товар входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар.




© 2011-2015 «Уют в Вашем доме» - интернет-магазин мебели.
E-mail:
Создание и реклама интернет-магазина АСВИКОМ
Мобильная версия